Privātuma politika

Ievads

Envixo Products Studio LLC ("Uzņēmums", "mēs", "mūs" vai "mūsu") vada SoundScript.AI ("Pakalpojums"). Šī Privātuma politika paskaidro, kā mēs apkopojam, izmantojam, atklājam un aizsargājam jūsu informāciju, kad jūs izmantojat mūsu Pakalpojumu. Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo politiku. Izmantojot Pakalpojumu, jūs piekrītat šajā politikā aprakstītajai datu praksei.

1. Informācija, ko mēs apkopojam

Mēs apkopojam informāciju šādos veidos:

Personīgā informācija

Veidojot kontu, mēs apkopojam jūsu e-pasta adresi un paroli (šifrētu). Ja jūs abonējat maksas plānu, mūsu maksājumu procesors Stripe apkopo jūsu maksājuma informāciju tieši - mēs neglabājam jūsu pilnos kredītkartes datus.

Audio saturs

Izmantojot mūsu transkribēšanas pakalpojumu, mēs īslaicīgi apstrādājam un saglabājam audio failus, ko jūs augšupielādējat, un rezultātā iegūtās transkribcijas. Šis saturs tiek automātiski izdzēsts 24 stundu laikā.

Automātiski apkopotā informācija

Piekļūstot Pakalpojumam, mēs automātiski apkopojam:

• IP adresi (drošībai, ātruma ierobežošanai un krāpšanas novēršanai)
• Pārlūkprogrammas tips un versija
• Ierīces tips un operētājsistēma
• Apmeklētās lapas un laiks, kas pavadīts Pakalpojumā
• Atsauču vietnes adreses

2. Juridiskais pamats apstrādei (GDPR)

Lietotājiem Eiropas Ekonomiskajā zonā (EEZ) mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem juridiskiem pamatiem:

• Līguma izpilde: Apstrāde, kas nepieciešama, lai nodrošinātu jūsu pieprasīto Pakalpojumu
• Likumīgās intereses: Apstrāde drošībai, krāpšanas novēršanai un pakalpojuma uzlabošanai
• Piekrišana: Ja esat devuši skaidru piekrišanu konkrētām apstrādes darbībām
• Juridiskie pienākumi: Apstrāde, kas nepieciešama, lai ievērotu piemērojamos likumus

3. Kā mēs izmantojam jūsu informāciju

Mēs izmantojam apkopoto informāciju, lai:

• Nodrošinātu, darbinātu un uzturētu transkribēšanas Pakalpojumu
• Apstrādātu jūsu darījumus un pārvaldītu jūsu abonementu
• Nosūtītu jums tehniskos paziņojumus, atjauninājumus un atbalsta ziņojumus
• Atbildētu uz jūsu komentāriem, jautājumiem un klientu apkalpošanas pieprasījumiem
• Uzraudzītu un analizētu lietošanas modeļus, lai uzlabotu Pakalpojumu
• Atklātu, novērstu un risinātu tehniskās problēmas, krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu
• Izpildītu juridiskos pienākumus un īstenotu mūsu noteikumus

4. Trešo pušu pakalpojumi

Mēs dalāmies ar jūsu informāciju ar šādiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums darbināt Pakalpojumu:

5. Sīkdatnes un izsekošanas tehnoloģijas

Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai apkopotu un izsekotu informāciju par jūsu Pakalpojuma izmantošanu:

Jūs varat kontrolēt sīkdatnes, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus. Ņemiet vērā, ka noteiktu sīkdatņu atspējošana var ietekmēt Pakalpojuma funkcionalitāti.

6. Datu saglabāšana

• Audio faili un transkribcijas: Automātiski izdzēsti 24 stundu laikā pēc apstrādes.
• Konta informācija: Saglabāta tik ilgi, kamēr jūsu konts ir aktīvs. Pēc konta dzēšanas jūsu personas dati tiek noņemti 30 dienu laikā.
• Maksājumu ieraksti: Darījumu ieraksti tiek saglabāti 7 gadus, lai izpildītu nodokļu un grāmatvedības prasības.
• Servera žurnāli: Saglabāti līdz 90 dienām drošības un problēmu novēršanas nolūkos.

7. Starptautiskie datu pārsūtījumi

Jūsu informācija var tikt pārsūtīta uz un apstrādāta Amerikas Savienotajās Valstīs un citās valstīs, kur darbojas mūsu pakalpojumu sniedzēji. Šīm valstīm var būt atšķirīgi datu aizsardzības likumi nekā jūsu dzīvesvietas valstij. Pārsūtījumiem no EEZ mēs paļaujamies uz Standarta līguma klauzulām, ko apstiprinājusi Eiropas Komisija, un citiem atbilstošiem aizsardzības pasākumiem, lai nodrošinātu jūsu datu aizsardzību.

8. Datu drošība

Mēs ieviešam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas informāciju, ieskaitot:

• Datu šifrēšana pārsūtīšanas laikā, izmantojot TLS/SSL
• Sensitīvo datu šifrēšana mierā
• Regulāri drošības novērtējumi un atjauninājumi
• Piekļuves kontrole un autentifikācijas prasības
• Drošie datu centri ar fiziskiem drošības pasākumiem

Tomēr neviens pārsūtīšanas metods internetā vai elektroniskā glabāšana nav 100% droša. Lai gan mēs cenšamies aizsargāt jūsu informāciju, mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

9. Bērnu privātums

Pakalpojums nav paredzēts bērniem, kas jaunāki par 18 gadiem. Mēs apzināti neapkopojam personas informāciju no bērniem, kas jaunāki par 18 gadiem. Ja mēs uzzinām, ka esam apkopojuši personas informāciju no bērna, kas jaunāks par 18 gadiem, mēs veiksim pasākumus, lai šādu informāciju nekavējoties dzēstu. Ja jūs uzskatāt, ka bērns mums ir sniedzis personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums.

10. Jūsu privātuma tiesības

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas jums var būt šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

Visi lietotāji

• Piekļuve: Pieprasīt personas datu kopiju, ko mēs glabājam par jums
• Labošana: Pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu
• Dzēšana: Pieprasīt jūsu personas datu dzēšanu
• Atteikšanās: Atteikties no mārketinga komunikācijām un analītikas izsekošanas

13. Neizsekot signāli

Dažās pārlūkprogrammās ir iekļauta funkcija "Neizsekot". Mūsu Pakalpojums pašlaik neatbild uz Neizsekot signāliem. Tomēr jūs varat atteikties no analītikas izsekošanas, izmantojot pārlūkprogrammas paplašinājumus vai mūsu analītikas partneru nodrošinātos atteikšanās rīkus.

14. Datu pārkāpuma paziņojums

Datu pārkāpuma gadījumā, kas ietekmē jūsu personas informāciju, mēs informēsim jūs un visas piemērojamās regulējošās iestādes, kā to pieprasa likums. Paziņojums tiks sniegts 72 stundu laikā pēc tam, kad uzzinājām par pārkāpumu, kad tas ir iespējams.

15. Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku. Mēs informēsim jūs par jebkādām būtiskām izmaiņām, publicējot jauno politiku šajā lapā un atjauninot "Pēdējoreiz atjaunināts" datumu. Par būtiskām izmaiņām mēs varam nosūtīt jums arī e-pasta paziņojumu. Mēs iesakām jums periodiski pārskatīt šo Privātuma politiku.

16. Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai vēlaties īstenot savas privātuma tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums: