Privatlivspolitik

Introduktion

Envixo Products Studio LLC ("Virksomheden", "vi", "os" eller "vores") driver SoundScript.AI ("Tjenesten"). Denne Privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores Tjeneste. Læs venligst denne politik omhyggeligt. Ved at bruge Tjenesten giver du samtykke til databeskyttelsespraksis beskrevet i denne politik.

1. Oplysninger Vi Indsamler

Vi indsamler oplysninger på følgende måder:

Personlige Oplysninger

Når du opretter en konto, indsamler vi din e-mailadresse og adgangskode (krypteret). Hvis du abonnerer på en betalt plan, indsamler vores betalingsbehandler Stripe dine betalingsoplysninger direkte - vi gemmer ikke dine fulde kreditkortoplysninger.

Lydindhold

Når du bruger vores transskriptionstjeneste, behandler og gemmer vi midlertidigt de lydfiler, du uploader, og de resulterende transskriptioner. Dette indhold slettes automatisk inden for 24 timer.

Automatisk Indsamlede Oplysninger

Når du får adgang til Tjenesten, indsamler vi automatisk:

• IP-adresse (til sikkerhed, hastighedsbegrænsning og forebyggelse af bedrageri)
• Browsertype og version
• Enhedstype og operativsystem
• Besøgte sider og tid brugt på Tjenesten
• Henvisende webstedsadresser

2. Juridisk Grundlag for Behandling (GDPR)

For brugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA) behandler vi dine personoplysninger baseret på følgende juridiske grundlag:

• Kontraktopfyldelse: Behandling nødvendig for at levere den Tjeneste, du har anmodet om
• Legitime Interesser: Behandling til sikkerhed, forebyggelse af bedrageri og forbedring af tjenesten
• Samtykke: Hvor du har givet eksplicit samtykke til specifikke behandlingsaktiviteter
• Juridiske Forpligtelser: Behandling krævet for at overholde gældende love

3. Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til at:

• Levere, drive og vedligeholde transskriptionstjenesten
• Behandle dine transaktioner og administrere dit abonnement
• Sende dig tekniske meddelelser, opdateringer og supportbeskeder
• Reagere på dine kommentarer, spørgsmål og kundeserviceanmodninger
• Overvåge og analysere brugsmønstre for at forbedre Tjenesten
• Opdage, forebygge og håndtere tekniske problemer, bedrageri og misbrug
• Overholde juridiske forpligtelser og håndhæve vores vilkår

4. Tredjepartstjenester

Vi deler dine oplysninger med følgende tredjepartsudbydere, der hjælper os med at drive Tjenesten:

5. Cookies og Sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at indsamle og spore oplysninger om din brug af Tjenesten:

Du kan styre cookies gennem dine browserindstillinger. Bemærk at deaktivering af visse cookies kan påvirke Tjenestens funktionalitet.

6. Dataopbevaring

• Lydfiler og Transskriptioner: Slettes automatisk inden for 24 timer efter behandling.
• Kontooplysninger: Opbevares så længe din konto er aktiv. Ved sletning af konto fjernes dine personlige data inden for 30 dage.
• Betalingsregistreringer: Transaktionsregistreringer opbevares i 7 år for at overholde skatte- og regnskabskrav.
• Serverlogfiler: Opbevares i op til 90 dage til sikkerheds- og fejlfindingsformål.

7. Internationale Dataoverførsler

Dine oplysninger kan overføres til og behandles i USA og andre lande, hvor vores tjenesteudbydere opererer. Disse lande kan have andre databeskyttelseslove end dit bopælsland. For overførsler fra EEA stoler vi på standardkontraktklausuler godkendt af Europa-Kommissionen og andre passende sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at dine data er beskyttet.

8. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger, herunder:

• Kryptering af data under overførsel ved hjælp af TLS/SSL
• Kryptering af følsomme data i hvile
• Regelmæssige sikkerhedsvurderinger og opdateringer
• Adgangskontroller og autentificeringskrav
• Sikre datacentre med fysiske sikkerhedsforanstaltninger

Ingen transmissionsmetode over internettet eller elektronisk lagring er dog 100% sikker. Selvom vi stræber efter at beskytte dine oplysninger, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed.

9. Børns Privatliv

Tjenesten er ikke beregnet til børn under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 18 år. Hvis vi erfarer, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra et barn under 18 år, vil vi tage skridt til hurtigt at slette sådanne oplysninger. Hvis du mener, at et barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os.

10. Dine Privatlivsrettigheder

Afhængigt af din placering kan du have følgende rettigheder vedrørende dine personlige data:

Alle Brugere

• Adgang: Anmod om en kopi af de personlige data, vi har om dig
• Rettelse: Anmod om rettelse af unøjagtige personlige data
• Sletning: Anmod om sletning af dine personlige data
• Frameldelse: Frameld dig marketingkommunikation og analysesporing

13. Do Not Track-Signaler

Nogle browsere inkluderer en "Do Not Track"-funktion. Vores Tjeneste reagerer i øjeblikket ikke på Do Not Track-signaler. Du kan dog framelde dig analysesporing ved at bruge browserudvidelser eller de frameldelsesværktøjer, der leveres af vores analysepartnere.

14. Underretning om Databrud

I tilfælde af et databrud, der påvirker dine personlige oplysninger, vil vi underrette dig og eventuelle relevante tilsynsmyndigheder som krævet ved lov. Underretning vil blive leveret inden for 72 timer efter, at vi bliver opmærksomme på bruddet, når det er muligt.

15. Ændringer af Denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om eventuelle væsentlige ændringer ved at poste den nye politik på denne side og opdatere datoen "Sidst opdateret". For betydelige ændringer kan vi også sende dig en e-mailunderretning. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne Privatlivspolitik regelmæssigt.

16. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om denne Privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine privatlivsrettigheder, bedes du kontakte os: