Abonnementen & Facturatie

Het Free-abonnement geeft je 60 minuten/maand met volledige toegang tot elke functie, zonder dat een creditcard nodig is. Je krijgt alle 99 ondersteunde talen, sprekersidentificatie, AI-samenvattingen, AI-chat en downloads in TXT, SRT, DOC en PDF.

Wanneer je je maandlimiet bereikt, wordt je volgende bestand ingekort tot het quotum dat je nog over hebt — zie Wat gebeurt er als mijn maanduren op zijn? voor de details. Je quotum wordt aan het begin van de volgende maand gereset, of je kunt op elk moment upgraden om meteen meer uren te krijgen.

Het Pro-abonnement kost $9.99/maand en geeft je 10 uur/maand. Genoeg voor dagelijkse vergaderingen, reguliere podcastafleveringen of contentmakers die 10-20 minuten per dag opnemen.

Je krijgt alles van het Free-abonnement plus veel meer capaciteit. Als je upgradet nadat een Free-transcriptie is ingekort, verwerken we hem automatisch opnieuw met de volledige audio zodat je niets verliest. Jaarlijkse facturatie is $99/jaar (20% korting). Bekijk de prijzen voor de volledige vergelijking van abonnementen.

Het Business-abonnement kost $24.99/maand en geeft je 50 uur/maand — gebouwd voor teams, journalisten, podcasters, onderzoekers en iedereen met hoge transcriptiebehoeften.

Je krijgt alles van Pro plus de mogelijkheid om extra uren te kopen voor $1.99/uur wanneer je meer capaciteit nodig hebt in een drukke maand. Jaarlijkse facturatie is $249/jaar (20% korting). Vergelijk abonnementen op de prijspagina.

Het Legacy-abonnement is een gehandhaafd abonnement voor gebruikers die zich hebben aangemeld vóór onze prijsherstructurering. Als jij het hebt, blijven je voordelen en je prijs ongewijzigd — je behoudt alles waarvoor je je hebt aangemeld.

Legacy-abonnementen zijn niet beschikbaar voor nieuwe abonnees. Wil je overstappen op het huidige Pro- of Business-abonnement, dan kun je dat op elk moment doen vanuit je facturatieportaal — maar je kunt niet terug naar Legacy zodra je het verlaat.

Wanneer je je maandlimiet bereikt, wordt je volgende upload ingekort tot de tijd die je nog over hebt — een bestand van 30 minuten met 10 minuten resterend quotum levert dus een transcriptie van 10 minuten op.

Ingekorte transcripties worden duidelijk gemarkeerd in je dashboard en we laten het je vooraf weten voordat we verwerken. Als je daarna upgradet, verwerken we het ingekorte bestand automatisch opnieuw met de volledige audio — zie Wat als ik upgrade nadat een Free-transcriptie is ingekort?. Je quotum wordt aan het begin van elke maand gereset.

Ja — abonnees van het Business-abonnement kunnen extra uren kopen voor $1.99/uur wanneer ze meer capaciteit nodig hebben. Klik op Extra uren kopen in je accountinstellingen en kies de gewenste hoeveelheid.

Extra uren verlopen niet — ze worden meegenomen tot je ze gebruikt, ook over factureringscycli heen. Ze worden eenmalig bij aankoop gefactureerd, los van je maandelijkse abonnement. Extra uren zijn niet terugvorderbaar, maar zodra je ze hebt gekocht, zijn ze voor altijd van jou.

Bezoek je abonnementspagina en klik op Abonnement wijzigen. Kies het abonnement dat je wilt en we werken je abonnement direct bij.

Upgrades worden naar rato berekend — je betaalt het verschil voor de rest van je huidige factureringsperiode en krijgt meteen de nieuwe uurlimiet. Downgrades gaan in aan het begin van je volgende factureringscyclus, zodat je tot dan toe je huidige voordelen behoudt. Abonnementswijzigingen worden afgehandeld door Stripe, dus de ervaring is hetzelfde als bij elk ander abonnement dat je beheert.

Ja — zeg op elk moment op vanaf je abonnementspagina. Je behoudt toegang tot je huidige abonnement tot het einde van je factureringsperiode en valt dan terug op het Free-abonnement met 60 minuten/maand.

Opzeggen leidt niet tot een terugbetaling (zie Bieden jullie terugbetalingen aan? voor het venster van 7 dagen). Je transcripties blijven in je account staan — ze worden niet verwijderd alleen omdat je opzegt. Je kunt op elk moment opnieuw abonneren om je uren terug te krijgen.

Ja — je kunt binnen 7 dagen na je initiële abonnementsaankoop een volledige terugbetaling aanvragen als je ontevreden bent.

Na het venster van 7 dagen betalen we geen gedeeltelijke factureringsperioden terug, maar je kunt op elk moment opzeggen en houdt tot het einde van je huidige periode toegang. Voor een terugbetaling stuur je ons gewoon een e-mail op [email protected] met je accountmail — we reageren meestal binnen één werkdag.

Een paar dingen die het weten waard zijn:

• Jaarabonnementen komen in aanmerking voor hetzelfde venster van 7 dagen na de initiële aankoop.
• Extra uren die zijn gekocht op het Business-abonnement zijn niet terugvorderbaar, maar ze verlopen niet — ze worden meegenomen tot je ze gebruikt.
• Opzeggen leidt niet tot een terugbetaling; het stopt alleen de volgende verlenging. Zie Hoe zeg ik mijn abonnement op? voor de stappen.

Bezoek je abonnementspagina en klik op Facturatie beheren. Je wordt doorgestuurd naar het beveiligde Stripe-facturatieportaal, waar je je kaart kunt bijwerken, je factuuradres kunt wijzigen, eerdere facturen als pdf kunt downloaden en je factuurgeschiedenis kunt bekijken.

Het facturatieportaal wordt beheerd door Stripe (onze betalingsverwerker), dus het is dezelfde interface die je waarschijnlijk al hebt gezien bij andere abonnementsdiensten. We slaan je kaartgegevens zelf niet op — Stripe regelt dat allemaal veilig.

Ja — jaarlijkse facturatie bespaart 20% ten opzichte van maandelijks. Pro is $99/jaar (vs $9.99/maand × 12) en Business is $249/jaar (vs $24.99/maand × 12).

Schakel over op jaarlijks vanaf je abonnementspagina — kies de Jaarlijks-schakelaar bij het wisselen van abonnement. Jaarabonnementen worden eenmalig vooraf gefactureerd en verlengen eenmaal per jaar. Hetzelfde terugbetalingsvenster van 7 dagen geldt na de initiële aankoop, dus je kunt jaarlijks zonder verplichting uitproberen.