Pelan & Pengebilan
Pelan Free, Pro dan Business, bayaran balik, pengebilan, dan apa yang berlaku apabila anda mencapai had bulanan anda.
Tiada soalan yang sepadan dengan carian anda.
Cuba kata kunci lain, atau hubungi kami dan kami akan bantu. E-mel [email protected] atau cipta akaun percuma untuk berbual dengan AI tentang transkripsi anda.
Apakah yang termasuk dalam pelan Free?
Pelan Free memberi anda 60 minit/bulan dengan akses penuh kepada setiap ciri, tanpa memerlukan kad kredit. Anda mendapat kesemua 99 bahasa yang disokong, pengenalan pembicara, ringkasan AI, sembang AI, dan muat turun dalam TXT, SRT, DOC dan PDF.
Apabila anda mencapai had bulanan, fail seterusnya akan dipotong kepada baki kuota yang anda ada — lihat Apa yang berlaku apabila kehabisan jam bulanan? untuk butiran. Kuota anda ditetapkan semula pada awal bulan berikutnya, atau anda boleh menaik taraf pada bila-bila masa untuk mendapatkan lebih banyak jam serta-merta.
Apakah yang termasuk dalam pelan Pro?
Pelan Pro ialah $9.99/bulan dan memberi anda 10 jam/bulan. Itu cukup untuk mesyuarat harian, episod podcast berkala, atau pencipta kandungan yang merakam 10-20 minit sehari.
Anda mendapat semua dalam pelan Free serta jauh lebih banyak kapasiti. Jika anda menaik taraf selepas transkripsi Free dipotong, kami secara automatik memprosesnya semula dengan audio penuh supaya anda tidak kehilangan apa-apa. Pengebilan tahunan ialah $99/tahun (diskaun 20%). Lihat harga untuk perbandingan pelan penuh.
Apakah yang termasuk dalam pelan Business?
Pelan Business ialah $24.99/bulan dan memberi anda 50 jam/bulan — dibina untuk pasukan, wartawan, podcaster, penyelidik, dan sesiapa sahaja dengan keperluan transkripsi bervolum tinggi.
Anda mendapat semua dalam Pro serta keupayaan untuk membeli jam tambahan pada $1.99/jam apabila anda memerlukan lebih kapasiti dalam bulan yang sibuk. Pengebilan tahunan ialah $249/tahun (diskaun 20%). Bandingkan pelan pada halaman harga.
Apakah pelan Legacy?
Pelan Legacy ialah langganan yang diwarisi untuk pengguna yang mendaftar sebelum penstrukturan semula harga kami. Jika anda memilikinya, faedah dan harga anda tidak berubah — anda mengekalkan semua yang anda daftarkan.
Pelan Legacy tidak tersedia untuk pelanggan baharu. Jika anda ingin bertukar kepada pelan Pro atau Business semasa, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa daripada portal pengebilan anda — tetapi anda tidak boleh kembali kepada Legacy setelah meninggalkannya.
Apa yang berlaku apabila kehabisan jam bulanan?
Apabila anda mencapai had bulanan, muat naik seterusnya dipotong kepada masa yang anda masih ada — jadi fail 30 minit dengan baki kuota 10 minit akan menghasilkan transkripsi 10 minit.
Transkripsi yang dipotong dilabel dengan jelas dalam papan pemuka anda dan kami memberitahu anda lebih awal sebelum pemprosesan. Jika anda menaik taraf selepas itu, kami secara automatik memproses semula fail yang dipotong dengan audio penuh — lihat Bagaimana jika saya menaik taraf selepas transkripsi Free dipotong?. Kuota anda ditetapkan semula pada awal setiap bulan.
Bolehkah saya membeli jam tambahan pada Business?
Ya — pelanggan Pelan Business boleh membeli jam tambahan pada $1.99/jam bila-bila masa mereka memerlukan lebih kapasiti. Klik Beli Jam Tambahan dalam tetapan akaun anda dan pilih jumlah yang anda perlukan.
Jam tambahan tidak tamat tempoh — ia berguling sehingga anda menggunakannya, walaupun merentasi kitaran pengebilan. Ia dibilkan sekali pada pembelian, berasingan daripada langganan bulanan anda. Jam tambahan tidak boleh dibayar balik, tetapi ia kekal milik anda selama-lamanya setelah dibeli.
Bagaimana saya menukar pelan?
Lawati halaman langganan anda dan klik Tukar Pelan. Pilih pelan yang anda mahu dan kami akan mengemas kini langganan anda serta-merta.
Naik taraf adalah pro-rata — anda membayar perbezaan untuk baki tempoh pengebilan semasa dan mendapat had jam baharu dengan serta-merta. Penurunan taraf berkuat kuasa pada awal kitaran pengebilan seterusnya, jadi anda mengekalkan faedah semasa sehingga ketika itu. Perubahan pelan dikendalikan oleh Stripe, jadi pengalaman adalah sama seperti mana-mana langganan lain yang anda urus.
Bolehkah saya membatalkan langganan saya?
Ya — batalkan bila-bila masa daripada halaman langganan anda. Anda akan mengekalkan akses kepada pelan semasa anda sehingga akhir tempoh pengebilan, kemudian turun ke Pelan Free dengan 60 minit/bulan.
Pembatalan tidak mencetuskan bayaran balik (lihat Adakah anda menawarkan bayaran balik? untuk tetingkap 7 hari). Transkripsi anda kekal dalam akaun anda — ia tidak dipadamkan hanya kerana anda membatalkan. Anda boleh melanggan semula bila-bila masa untuk mendapatkan kembali jam anda.
Adakah anda menawarkan bayaran balik?
Ya — anda boleh memohon bayaran balik penuh dalam tempoh 7 hari dari pembelian langganan awal anda jika anda tidak berpuas hati.
Selepas tetingkap 7 hari, kami tidak membayar balik tempoh pengebilan separa, tetapi anda boleh membatalkan bila-bila masa dan anda akan mengekalkan akses sehingga akhir tempoh semasa anda. Untuk memohon bayaran balik, hanya e-melkan kami di [email protected] dengan e-mel akaun anda — kami biasanya membalas dalam tempoh satu hari bekerja.
Beberapa perkara yang patut diketahui:
- Pelan tahunan layak untuk tetingkap 7 hari yang sama selepas pembelian awal.
- Jam tambahan yang dibeli pada pelan Business tidak boleh dibayar balik, tetapi ia tidak tamat tempoh — ia berguling sehingga anda menggunakannya.
- Pembatalan tidak mencetuskan bayaran balik; ia hanya menghentikan pembaharuan seterusnya. Lihat Bagaimana saya membatalkan langganan saya? untuk langkah-langkahnya.
Bagaimana saya mengemas kini kaedah pembayaran atau memuat turun invois?
Lawati halaman langganan anda dan klik Urus Pengebilan. Anda akan diubah hala ke portal pengebilan Stripe yang selamat di mana anda boleh mengemas kini kad anda, menukar alamat pengebilan anda, memuat turun invois lepas sebagai PDF, dan melihat sejarah pengebilan anda.
Portal pengebilan dikendalikan oleh Stripe (pemproses pembayaran kami), jadi ia adalah antara muka yang sama yang mungkin anda lihat pada perkhidmatan langganan lain. Kami tidak menyimpan butiran kad anda sendiri — Stripe mengendalikan semua itu dengan selamat.
Adakah anda menawarkan pengebilan tahunan?
Ya — pengebilan tahunan menjimatkan 20% berbanding bulanan. Pro ialah $99/tahun (vs $9.99/bulan × 12) dan Business ialah $249/tahun (vs $24.99/bulan × 12).
Beralih ke tahunan daripada halaman langganan anda — pilih togol Tahunan semasa menukar pelan. Langganan tahunan dibilkan sekali di hadapan dan diperbaharui sekali setahun. Tetingkap bayaran balik 7 hari yang sama digunakan selepas pembelian awal, jadi anda boleh mencuba tahunan tanpa komitmen.
Masih perlukan bantuan?
Tidak menemui jawapan yang anda cari? Cuba SoundScript.AI percuma — tiada kad kredit diperlukan.
Cuba percumaatau e-mel kepada [email protected]