套餐与计费

Free 套餐为您提供 60 分钟/月,并可完整使用每项功能,无需信用卡。您可以使用所有 99 种支持的语言、说话人识别、AI 摘要、AI 聊天,以及 TXT、SRT、DOC 和 PDF 格式的下载。

当您达到每月限额时,您下一个文件会被修剪到您剩余的配额——请参阅当我用完每月小时数时会发生什么?了解详情。您的配额会在下个月初重置,或者您可以随时升级以立即获得更多小时数。

Pro 套餐售价 $9.99/月,为您提供 10 小时/月。这足以应付日常会议、定期播客节目,或每天录制 10-20 分钟的内容创作者。

您将获得 Free 套餐中的所有内容以及更大的容量。如果您在 Free 转录被修剪后升级,我们会自动用完整音频重新处理,这样您不会丢失任何内容。年付为 $99/年(享 8 折)。查看价格了解完整的套餐对比。

Business 套餐售价 $24.99/月,为您提供 50 小时/月——专为团队、记者、播客主、研究人员以及任何有大量转录需求的用户打造。

您将获得 Pro 套餐中的所有内容,以及在繁忙月份需要更多容量时以 $1.99/小时 的价格购买额外小时数的能力。年付为 $249/年(享 8 折)。在价格页面对比套餐。

Legacy 套餐是为我们价格重组之前注册的用户保留的旧版订阅。如果您拥有该套餐,您的权益和价格不会改变——您可以保留注册时的所有内容。

Legacy 套餐不向新订阅者开放。如果您想切换到当前的 Pro 或 Business 套餐,您可以随时从您的计费门户进行切换——但一旦离开 Legacy 套餐,您将无法切换回来。

当您达到每月限额时,您下一次上传的文件会被修剪到您剩余的时长——因此一个 30 分钟的文件,如果配额只剩 10 分钟,将产生 10 分钟的转录。

被修剪的转录会在您的控制台中明确标注,我们也会在处理前提前告知您。如果您事后升级,我们会自动用完整音频重新处理被修剪的文件——请参阅如果我在 Free 转录被修剪后升级会怎样?。您的配额会在每月初重置。

可以——Business 套餐订阅者可以随时以 $1.99/小时 的价格购买额外小时数,以满足更多容量需求。在您的账户设置中点击购买额外小时数并选择您需要的数量。

额外小时数不会过期——它们会一直保留,直到您使用,即使跨越计费周期。它们在购买时一次性计费,与您的每月订阅分开。额外小时数不可退款,但一旦购买就永远属于您。

访问您的订阅页面并点击更改套餐。选择您想要的套餐,我们会立即更新您的订阅。

升级会按比例计算——您支付当前计费周期剩余时间的差额,并立即获得新的小时数限额。降级会在您下一个计费周期开始时生效,因此您可以保留当前的权益直到那时。套餐变更由 Stripe 处理,因此体验与您管理的任何其他订阅相同。

可以——随时从您的订阅页面取消。您将保留当前套餐的访问权限,直到计费周期结束,然后降级到提供 60 分钟/月 的 Free 套餐。

取消不会触发退款(请参阅您提供退款吗?了解 7 天 的窗口期)。您的转录会保留在您的账户中——它们不会因为您取消而被删除。您可以随时重新订阅以恢复您的小时数。

提供——如果您不满意,可以在首次订阅购买后的 7 天 内申请全额退款。

在 7 天 窗口期之后,我们不退款部分计费周期的费用,但您可以随时取消,并保留访问权限直到当前周期结束。要申请退款,只需将您的账户邮箱发送至 [email protected]——我们通常在一个工作日内回复。

有几点值得了解:

• 年付套餐在首次购买后享有相同的 7 天 窗口期。
• 在 Business 套餐上购买的额外小时数不可退款,但不会过期——它们会一直保留,直到您使用。
• 取消不会触发退款;它只会停止下一次续订。请参阅如何取消订阅?了解步骤。

访问您的订阅页面并点击管理计费。您会被重定向到安全的 Stripe 计费门户,您可以在那里更新您的卡、更改计费地址、将过往发票下载为 PDF,并查看您的计费历史。

计费门户由 Stripe(我们的支付处理商)运营,因此它与您在其他订阅服务上可能见过的界面相同。我们不会自己存储您的卡详细信息——所有这些都由 Stripe 安全处理。

提供——年付比月付节省 20%。Pro 套餐为 $99/年(相比 $9.99/月 × 12),Business 套餐为 $249/年(相比 $24.99/月 × 12)。

从您的订阅页面切换到年付——在更改套餐时选择按年切换。年付订阅会预先一次性计费,每年续订一次。在首次购买后同样适用 7 天 的退款窗口期,因此您可以无承诺地尝试年付。