Pläne & Abrechnung
Free-, Pro- und Business-Pläne, Rückerstattungen, Abrechnung und was passiert, wenn du dein monatliches Limit erreichst.
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Versuchen Sie ein anderes Stichwort oder kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen. E-Mail [email protected] oder erstellen Sie ein kostenloses Konto, um mit der KI über Ihre Transkription zu chatten.
Was beinhaltet der Free-Plan?
Der Free-Plan gibt dir 60 Minuten/Monat mit vollem Zugriff auf alle Funktionen, ohne Kreditkarte. Du erhältst alle 99 unterstützten Sprachen, Sprechererkennung, KI-Zusammenfassungen, KI-Chat und Downloads in TXT, SRT, DOC und PDF.
Wenn du dein monatliches Limit erreichst, wird deine nächste Datei auf das verbleibende Kontingent gekürzt — sieh dir Was passiert, wenn mir die monatlichen Stunden ausgehen? für Details an. Dein Kontingent wird zu Beginn des nächsten Monats zurückgesetzt, oder du kannst jederzeit upgraden, um sofort mehr Stunden zu erhalten.
Was ist im Pro-Plan enthalten?
Der Pro-Plan kostet $9.99/Monat und gibt dir 10 Stunden/Monat. Das reicht für tägliche Meetings, regelmäßige Podcast-Episoden oder Content-Ersteller, die täglich 10-20 Minuten aufnehmen.
Du erhältst alles aus dem Free-Plan plus deutlich mehr Kapazität. Wenn du upgradest, nachdem eine Free-Transkription gekürzt wurde, verarbeiten wir sie automatisch mit dem vollständigen Audio erneut, damit du nichts verlierst. Jahresabrechnung kostet $99/Jahr (20 % Rabatt). Preise ansehen für den vollständigen Planvergleich.
Was ist im Business-Plan enthalten?
Der Business-Plan kostet $24.99/Monat und gibt dir 50 Stunden/Monat — konzipiert für Teams, Journalisten, Podcaster, Forscher und alle mit hohem Transkriptionsvolumen.
Du erhältst alles aus Pro plus die Möglichkeit, zusätzliche Stunden zu kaufen für $1.99/Stunde, wenn du in einem arbeitsreichen Monat mehr Kapazität benötigst. Jahresabrechnung kostet $249/Jahr (20 % Rabatt). Vergleiche Pläne auf der Preisseite.
Was ist der Legacy-Plan?
Der Legacy-Plan ist ein Bestandsabonnement für Nutzer, die sich vor unserer Preisstrukturanpassung registriert haben. Wenn du ihn hast, haben sich deine Vorteile und dein Preis nicht geändert — du behältst alles, wofür du dich angemeldet hast.
Legacy-Pläne sind für neue Abonnenten nicht verfügbar. Wenn du zum aktuellen Pro- oder Business-Plan wechseln möchtest, kannst du das jederzeit über dein Abrechnungsportal tun — aber sobald du den Legacy-Plan verlässt, kannst du nicht mehr zurückwechseln.
Was passiert, wenn mir die monatlichen Stunden ausgehen?
Wenn du dein monatliches Limit erreichst, wird dein nächster Upload auf die verbleibende Zeit gekürzt — eine 30-minütige Datei mit noch 10 Minuten Kontingent ergibt also eine 10-minütige Transkription.
Gekürzte Transkriptionen sind in deinem Dashboard deutlich gekennzeichnet und wir informieren dich vorab vor der Verarbeitung. Wenn du danach upgradest, verarbeiten wir die gekürzte Datei automatisch mit dem vollständigen Audio erneut — sieh dir Was passiert, wenn ich nach einer gekürzten Free-Transkription upgrade? an. Dein Kontingent wird zu Beginn jedes Monats zurückgesetzt.
Kann ich beim Business-Plan zusätzliche Stunden kaufen?
Ja — Business-Plan-Abonnenten können jederzeit zusätzliche Stunden für $1.99/Stunde kaufen, wenn sie mehr Kapazität benötigen. Klicke auf Zusätzliche Stunden kaufen in deinen Kontoeinstellungen und wähle die gewünschte Menge.
Zusätzliche Stunden verfallen nicht — sie werden übertragen, bis du sie verwendest, auch über Abrechnungszyklen hinweg. Sie werden einmalig beim Kauf abgerechnet, getrennt von deinem monatlichen Abonnement. Zusätzliche Stunden sind nicht erstattungsfähig, aber sie gehören dir für immer, sobald du sie gekauft hast.
Wie wechsle ich den Plan?
Besuche deine Abonnementseite und klicke auf Plan ändern. Wähle den gewünschten Plan und wir aktualisieren dein Abonnement sofort.
Upgrades werden anteilig berechnet — du zahlst die Differenz für den Rest deines aktuellen Abrechnungszeitraums und erhältst das neue Stundenlimit sofort. Downgrades treten zu Beginn deines nächsten Abrechnungszyklus in Kraft, sodass du deine aktuellen Vorteile bis dahin behältst. Planänderungen werden von Stripe abgewickelt, sodass die Erfahrung genauso ist wie bei jedem anderen Abonnement, das du verwaltest.
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Ja — kündige jederzeit über deine Abonnementseite. Du behältst den Zugriff auf deinen aktuellen Plan bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums und wechselst dann zum Free-Plan mit 60 Minuten/Monat.
Eine Kündigung löst keine Rückerstattung aus (sieh dir Bietet ihr Rückerstattungen an? für das 7 Tage-Fenster an). Deine Transkriptionen bleiben in deinem Konto — sie werden nicht gelöscht, nur weil du kündigst. Du kannst jederzeit erneut abonnieren, um deine Stunden zurückzubekommen.
Bietet ihr Rückerstattungen an?
Ja — du kannst innerhalb von 7 Tage nach deinem ersten Abonnementkauf eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn du nicht zufrieden bist.
Nach dem 7 Tage-Fenster erstatten wir keine anteiligen Abrechnungszeiträume, aber du kannst jederzeit kündigen und behältst den Zugriff bis zum Ende deines aktuellen Zeitraums. Um eine Rückerstattung anzufordern, schreib uns einfach eine E-Mail an [email protected] mit deiner Konto-E-Mail — wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
Ein paar Dinge, die du wissen solltest:
- Jahrespläne sind für dasselbe 7 Tage-Fenster nach dem ersten Kauf berechtigt.
- Zusätzliche Stunden, die beim Business-Plan gekauft wurden, sind nicht erstattungsfähig, verfallen aber nicht — sie werden übertragen, bis du sie verwendest.
- Kündigen löst keine Rückerstattung aus; es stoppt nur die nächste Verlängerung. Sieh dir Wie kündige ich mein Abonnement? für die Schritte an.
Wie aktualisiere ich meine Zahlungsmethode oder lade Rechnungen herunter?
Besuche deine Abonnementseite und klicke auf Abrechnung verwalten. Du wirst zum sicheren Stripe-Abrechnungsportal weitergeleitet, wo du deine Karte aktualisieren, deine Rechnungsadresse ändern, vergangene Rechnungen als PDF herunterladen und deine Abrechnungshistorie einsehen kannst.
Das Abrechnungsportal wird von Stripe (unserem Zahlungsdienstleister) betrieben, daher ist es dieselbe Oberfläche, die du wahrscheinlich von anderen Abonnementdiensten kennst. Wir speichern deine Kartendaten nicht selbst — Stripe kümmert sich um all das sicher.
Bietet ihr Jahresabrechnung an?
Ja — Jahresabrechnung spart 20 % im Vergleich zur monatlichen Abrechnung. Pro kostet $99/Jahr (statt $9.99/Monat × 12) und Business kostet $249/Jahr (statt $24.99/Monat × 12).
Wechsle zur Jahresabrechnung über deine Abonnementseite — wähle beim Planwechsel den Jährlich-Schalter. Jahresabonnements werden einmalig im Voraus abgerechnet und verlängern sich einmal im Jahr. Das gleiche 7 Tage-Rückerstattungsfenster gilt nach dem ersten Kauf, sodass du Jahresabrechnung ohne Risiko ausprobieren kannst.
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