Gói & Thanh toán

Các gói Free, Pro và Business, hoàn tiền, thanh toán và điều gì xảy ra khi bạn đạt giới hạn hàng tháng.

Gói Free bao gồm những gì?

Gói Free cho bạn 60 phút/tháng với quyền truy cập đầy đủ vào mọi tính năng, không cần thẻ tín dụng. Bạn có cả 99 ngôn ngữ được hỗ trợ, nhận diện người nói, bản tóm tắt AI, trò chuyện AI và tải xuống ở TXT, SRT, DOC và PDF.

Khi bạn đạt giới hạn hàng tháng, tệp tiếp theo của bạn sẽ được cắt xuống bằng số phút còn lại — xem Điều gì xảy ra khi tôi hết giờ hàng tháng? để biết chi tiết. Hạn mức của bạn sẽ được làm mới vào đầu tháng tiếp theo, hoặc bạn có thể nâng cấp bất kỳ lúc nào để nhận thêm giờ ngay lập tức.

Gói Pro bao gồm những gì?

Gói Pro giá $9.99/tháng và cho bạn 10 giờ/tháng. Mức này đủ cho các cuộc họp hằng ngày, các tập podcast định kỳ hoặc nhà sáng tạo nội dung ghi âm 10-20 phút mỗi ngày.

Bạn có mọi thứ trong gói Free cùng với dung lượng lớn hơn nhiều. Nếu bạn nâng cấp sau khi một bản phiên âm Free bị cắt, chúng tôi sẽ tự động xử lý lại với toàn bộ âm thanh để bạn không bị mất gì. Thanh toán theo năm là $99/năm (giảm 20%). Xem giá để so sánh đầy đủ các gói.

Gói Business bao gồm những gì?

Gói Business giá $24.99/tháng và cho bạn 50 giờ/tháng — được xây dựng cho các nhóm, nhà báo, podcaster, nhà nghiên cứu và bất kỳ ai có nhu cầu phiên âm khối lượng lớn.

Bạn có mọi thứ trong Pro cùng với khả năng mua thêm giờ với giá $1.99/giờ khi bạn cần thêm dung lượng trong một tháng bận rộn. Thanh toán theo năm là $249/năm (giảm 20%). So sánh các gói tại trang giá.

Gói Legacy là gì?

Gói Legacy là gói đăng ký được giữ lại cho người dùng đã đăng ký trước khi chúng tôi tái cấu trúc giá. Nếu bạn đang dùng gói này, các quyền lợi và giá của bạn không thay đổi — bạn vẫn giữ mọi thứ đã đăng ký.

Gói Legacy không có sẵn cho người đăng ký mới. Nếu bạn muốn chuyển sang gói Pro hoặc Business hiện tại, bạn có thể làm điều đó bất kỳ lúc nào từ cổng thanh toán — nhưng bạn không thể quay lại Legacy sau khi rời khỏi nó.

Điều gì xảy ra khi tôi hết giờ hàng tháng?

Khi bạn đạt giới hạn hàng tháng, lần tải lên tiếp theo của bạn sẽ bị cắt xuống bằng thời gian còn lại — vì vậy một tệp 30 phút với 10 phút hạn mức còn lại sẽ tạo ra bản phiên âm 10 phút.

Các bản phiên âm bị cắt sẽ được dán nhãn rõ ràng trong bảng điều khiển và chúng tôi sẽ thông báo trước khi xử lý. Nếu bạn nâng cấp sau đó, chúng tôi sẽ tự động xử lý lại tệp bị cắt với toàn bộ âm thanh — xem Điều gì xảy ra nếu tôi nâng cấp sau khi bản phiên âm Free bị cắt?. Hạn mức của bạn được làm mới vào đầu mỗi tháng.

Tôi có thể mua thêm giờ trên gói Business không?

Có — người đăng ký gói Business có thể mua thêm giờ với giá $1.99/giờ bất cứ khi nào cần thêm dung lượng. Bấm Mua thêm giờ trong cài đặt tài khoản và chọn số lượng bạn cần.

Các giờ thêm không hết hạn — chúng được giữ lại cho đến khi bạn dùng, kể cả qua các chu kỳ thanh toán. Chúng được tính phí một lần khi mua, tách biệt với gói đăng ký hàng tháng. Giờ thêm không được hoàn tiền, nhưng một khi mua thì là của bạn mãi mãi.

Làm cách nào để đổi gói?

Truy cập trang đăng ký và bấm Đổi gói. Chọn gói bạn muốn và chúng tôi sẽ cập nhật gói đăng ký của bạn ngay lập tức.

Nâng cấp được tính theo tỷ lệ — bạn trả phần chênh lệch cho phần còn lại của kỳ thanh toán hiện tại và nhận giới hạn giờ mới ngay lập tức. Hạ cấp có hiệu lực vào đầu chu kỳ thanh toán tiếp theo, vì vậy bạn giữ các quyền lợi hiện tại cho đến lúc đó. Việc đổi gói được Stripe xử lý, nên trải nghiệm giống bất kỳ gói đăng ký nào khác bạn quản lý.

Tôi có thể hủy gói đăng ký không?

Có — hủy bất kỳ lúc nào từ trang đăng ký. Bạn sẽ giữ quyền truy cập vào gói hiện tại đến cuối kỳ thanh toán, sau đó chuyển về gói Free với 60 phút/tháng.

Hủy không kích hoạt hoàn tiền (xem Bạn có cung cấp hoàn tiền không? để biết về khung 7 ngày). Các bản phiên âm vẫn ở trong tài khoản của bạn — chúng không bị xóa chỉ vì bạn hủy. Bạn có thể đăng ký lại bất kỳ lúc nào để nhận lại các giờ.

Bạn có cung cấp hoàn tiền không?

Có — bạn có thể yêu cầu hoàn tiền đầy đủ trong vòng 7 ngày kể từ lần đăng ký ban đầu nếu bạn không hài lòng.

Sau khung 7 ngày, chúng tôi không hoàn tiền cho các kỳ thanh toán một phần, nhưng bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào và bạn vẫn giữ quyền truy cập đến hết kỳ hiện tại. Để yêu cầu hoàn tiền, chỉ cần gửi email cho chúng tôi tại [email protected] với email tài khoản của bạn — chúng tôi thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Một vài điều đáng biết:

  • Gói hàng năm đủ điều kiện cho cùng khung 7 ngày sau lần mua ban đầu.
  • Giờ thêm được mua trên gói Business không được hoàn tiền, nhưng chúng không hết hạn — chúng được giữ lại cho đến khi bạn dùng.
  • Hủy không kích hoạt hoàn tiền; nó chỉ dừng lần gia hạn tiếp theo. Xem Làm cách nào để hủy gói đăng ký? để biết các bước.

Làm cách nào để cập nhật phương thức thanh toán hoặc tải xuống hóa đơn?

Truy cập trang đăng ký và bấm Quản lý thanh toán. Bạn sẽ được chuyển hướng đến cổng thanh toán Stripe an toàn nơi bạn có thể cập nhật thẻ, thay đổi địa chỉ thanh toán, tải xuống các hóa đơn cũ dưới dạng PDF và xem lịch sử thanh toán.

Cổng thanh toán do Stripe vận hành (đối tác xử lý thanh toán của chúng tôi), nên đó là giao diện bạn có thể đã thấy trên các dịch vụ đăng ký khác. Chúng tôi không tự lưu trữ thông tin thẻ của bạn — Stripe xử lý tất cả điều đó một cách an toàn.

Bạn có cung cấp thanh toán theo năm không?

Có — thanh toán theo năm tiết kiệm 20% so với hàng tháng. Pro$99/năm (so với $9.99/tháng × 12) và Business$249/năm (so với $24.99/tháng × 12).

Chuyển sang theo năm từ trang đăng ký — chọn nút Theo năm khi đổi gói. Gói đăng ký theo năm được tính phí một lần khi đăng ký và gia hạn mỗi năm một lần. Cùng khung hoàn tiền 7 ngày áp dụng sau lần mua ban đầu, vì vậy bạn có thể dùng thử gói theo năm mà không cam kết.

Bạn vẫn cần trợ giúp?

Không tìm thấy câu trả lời bạn cần? Dùng thử SoundScript.AI miễn phí — không cần thẻ tín dụng.

Dùng thử miễn phí

hoặc gửi email đến [email protected]