Piani e fatturazione

Il piano Free ti dà 60 minuti/mese con accesso completo a ogni funzionalità, senza bisogno di carta di credito. Hai tutte le 99 lingue supportate, l'identificazione degli interlocutori, i riepiloghi AI, la chat AI e i download in TXT, SRT, DOC e PDF.

Quando raggiungi il limite mensile, il tuo prossimo file verrà ridotto a qualunque quota ti rimanga — leggi Cosa succede quando esaurisco le ore mensili? per i dettagli. La tua quota si azzera all'inizio del mese successivo, o puoi fare l'upgrade in qualsiasi momento per ottenere più ore all'istante.

Il piano Pro costa $9.99/mese e ti dà 10 ore/mese. È sufficiente per riunioni quotidiane, episodi di podcast regolari, o creatori di contenuti che registrano 10-20 minuti al giorno.

Hai tutto quello del piano Free più molta più capacità. Se fai l'upgrade dopo che una trascrizione Free è stata tagliata, la rielaboriamo automaticamente con l'audio completo così non perdi nulla. La fatturazione annuale è $99/anno (20% di sconto). Vedi i prezzi per il confronto completo dei piani.

Il piano Business costa $24.99/mese e ti dà 50 ore/mese — pensato per team, giornalisti, podcaster, ricercatori e chiunque abbia esigenze di trascrizione ad alto volume.

Hai tutto quello del piano Pro più la possibilità di acquistare ore extra a $1.99/ora quando hai bisogno di più capacità in un mese intenso. La fatturazione annuale è $249/anno (20% di sconto). Confronta i piani sulla pagina dei prezzi.

Il piano Legacy è un abbonamento storico per utenti che si sono iscritti prima della nostra ristrutturazione dei prezzi. Se ce l'hai, i tuoi vantaggi e il prezzo non sono cambiati — mantieni tutto ciò per cui ti sei iscritto.

I piani Legacy non sono disponibili per nuovi abbonati. Se desideri passare al piano Pro o Business attuale, puoi farlo in qualsiasi momento dal tuo portale di fatturazione — ma non potrai tornare al piano Legacy una volta che lo lasci.

Quando raggiungi il limite mensile, il tuo prossimo caricamento viene tagliato in base al tempo che ti rimane — quindi un file di 30 minuti con 10 minuti di quota rimanente produrrà una trascrizione di 10 minuti.

Le trascrizioni tagliate sono chiaramente etichettate nella tua dashboard e te lo diciamo in anticipo prima dell'elaborazione. Se fai l'upgrade successivamente, rielaboriamo automaticamente il file tagliato con l'audio completo — vedi Cosa succede se faccio l'upgrade dopo che una trascrizione Free è stata tagliata?. La tua quota si azzera all'inizio di ogni mese.

Sì — gli abbonati al piano Business possono acquistare ore extra a $1.99/ora ogni volta che hanno bisogno di più capacità. Clicca su Acquista ore extra nelle tue impostazioni account e scegli la quantità di cui hai bisogno.

Le ore extra non scadono — restano disponibili finché non le usi, anche tra un ciclo di fatturazione e l'altro. Vengono fatturate una sola volta all'acquisto, separatamente dal tuo abbonamento mensile. Le ore extra non sono rimborsabili, ma sono tue per sempre una volta acquistate.

Visita la tua pagina dell'abbonamento e clicca su Cambia piano. Scegli il piano che vuoi e aggiorneremo il tuo abbonamento immediatamente.

Gli upgrade sono proporzionali — paghi la differenza per il resto del tuo ciclo di fatturazione corrente e ricevi subito il nuovo limite di ore. I downgrade hanno effetto all'inizio del tuo prossimo ciclo di fatturazione, quindi mantieni i vantaggi attuali fino ad allora. I cambi di piano sono gestiti da Stripe, quindi l'esperienza è la stessa di qualsiasi altro abbonamento che gestisci.

Sì — puoi cancellare in qualsiasi momento dalla tua pagina dell'abbonamento. Manterrai l'accesso al tuo piano attuale fino alla fine del periodo di fatturazione, poi passerai al piano Free con 60 minuti/mese.

Cancellare non attiva un rimborso (vedi Offrite rimborsi? per la finestra di 7 giorni). Le tue trascrizioni rimangono nel tuo account — non vengono cancellate solo perché annulli. Puoi riabbonarti in qualsiasi momento per riavere le tue ore.

Sì — puoi richiedere un rimborso completo entro 7 giorni dal tuo acquisto iniziale dell'abbonamento se non sei soddisfatto.

Dopo la finestra di 7 giorni, non rimborsiamo periodi di fatturazione parziali, ma puoi cancellare in qualsiasi momento e manterrai l'accesso fino alla fine del periodo corrente. Per richiedere un rimborso, mandaci una email a [email protected] con l'email del tuo account — di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Alcune cose importanti da sapere:

• Piani annuali hanno diritto alla stessa finestra di 7 giorni dopo l'acquisto iniziale.
• Ore extra acquistate sul piano Business non sono rimborsabili, ma non scadono — restano disponibili finché non le usi.
• Cancellare non attiva un rimborso; semplicemente ferma il rinnovo successivo. Vedi Come cancello il mio abbonamento? per i passaggi.

Visita la tua pagina dell'abbonamento e clicca su Gestisci fatturazione. Verrai reindirizzato al portale di fatturazione sicuro di Stripe dove puoi aggiornare la tua carta, cambiare l'indirizzo di fatturazione, scaricare le fatture passate in PDF e vedere la cronologia di fatturazione.

Il portale di fatturazione è gestito da Stripe (il nostro processore di pagamenti), quindi è la stessa interfaccia che probabilmente hai visto su altri servizi in abbonamento. Non memorizziamo noi i dettagli della tua carta — Stripe gestisce tutto in modo sicuro.

Sì — la fatturazione annuale fa risparmiare il 20% rispetto a quella mensile. Pro costa $99/anno (rispetto a $9.99/mese × 12) e Business costa $249/anno (rispetto a $24.99/mese × 12).

Passa al piano annuale dalla tua pagina dell'abbonamento — seleziona l'opzione Annuale quando cambi piano. Gli abbonamenti annuali vengono fatturati una sola volta in anticipo e si rinnovano una volta all'anno. La stessa finestra di rimborso di 7 giorni si applica dopo l'acquisto iniziale, quindi puoi provare l'annuale senza impegno.