Тарифы и оплата

Бесплатный тариф даёт вам 60 минут/мес. с полным доступом ко всем функциям, без указания карты. Вам доступны все 99 поддерживаемых языков, идентификация говорящих, ИИ-резюме, ИИ-чат и скачивание в форматах TXT, SRT, DOC и PDF.

Когда вы достигаете месячного лимита, следующий файл будет обрезан до того остатка, что у вас есть — подробности см. в Что происходит, когда заканчиваются часы за месяц?. Лимит сбрасывается в начале следующего месяца, или вы можете перейти на платный тариф в любой момент, чтобы сразу получить больше часов.

Тариф Pro стоит $9.99/мес. и даёт вам 10 часов/мес.. Этого достаточно для ежедневных встреч, регулярных эпизодов подкаста или авторов контента, записывающих 10–20 минут в день.

Вы получаете всё из Бесплатного тарифа плюс гораздо больше ресурсов. Если вы перейдёте на платный тариф после того, как бесплатная транскрипция была обрезана, мы автоматически переобработаем её с полным аудио, чтобы вы ничего не потеряли. Годовая оплата — $99/год (скидка 20%). Смотрите цены для полного сравнения тарифов.

Тариф Business стоит $24.99/мес. и даёт вам 50 часов/мес. — создан для команд, журналистов, подкастеров, исследователей и всех, кому нужны большие объёмы транскрипции.

Вы получаете всё из Pro плюс возможность покупать дополнительные часы по $1.99/час, когда в напряжённый месяц нужно больше ресурсов. Годовая оплата — $249/год (скидка 20%). Сравните тарифы на странице цен.

Тариф Legacy — это устаревшая подписка для пользователей, зарегистрировавшихся до изменения нашей структуры цен. Если он у вас есть, ваши условия и цена остались прежними — вы сохраняете всё, на что подписались.

Для новых подписчиков тариф Legacy недоступен. Если хотите перейти на текущий тариф Pro или Business, это можно сделать в любой момент через портал оплаты — но вернуться на Legacy после ухода уже не получится.

Когда вы достигаете месячного лимита, ваша следующая загрузка обрезается до того остатка времени, который у вас есть — то есть 30-минутный файл с 10 оставшимися минутами лимита даст 10-минутную транскрипцию.

Обрезанные транскрипции чётко помечены в личном кабинете, и мы предупреждаем об этом перед обработкой. Если вы перейдёте на платный тариф после этого, мы автоматически переобработаем обрезанный файл с полным аудио — см. Что если я обновлю тариф после обрезанной транскрипции на Free?. Лимит сбрасывается в начале каждого месяца.

Да — подписчики тарифа Business могут покупать дополнительные часы по $1.99/час, когда нужно больше ресурсов. Нажмите Купить дополнительные часы в настройках аккаунта и выберите нужное количество.

Дополнительные часы не сгорают — они переносятся, пока вы их не используете, даже между расчётными периодами. Они оплачиваются разово при покупке, отдельно от вашей месячной подписки. Дополнительные часы не возвращаются, но после покупки они ваши навсегда.

Перейдите на страницу подписки и нажмите Сменить тариф. Выберите нужный тариф, и мы немедленно обновим вашу подписку.

Повышение тарифа рассчитывается пропорционально — вы платите разницу за оставшуюся часть текущего расчётного периода и сразу получаете новый лимит часов. Понижение тарифа вступает в силу с начала следующего расчётного периода, поэтому до этого момента вы сохраняете текущие преимущества. Смена тарифа обрабатывается через Stripe — это тот же опыт, что и в любой другой подписке.

Да — отменить можно в любой момент на странице подписки. Вы сохраните доступ к текущему тарифу до конца расчётного периода, а затем перейдёте на Бесплатный тариф с 60 минут/мес..

Отмена не приводит к возврату средств (см. Делаете ли вы возвраты? — окно 7 дней). Ваши транскрипции остаются в аккаунте — они не удаляются из-за отмены. Вы можете возобновить подписку в любой момент, чтобы вернуть часы.

Да — вы можете запросить полный возврат в течение 7 дней с момента первоначальной покупки подписки, если она вас не устроила.

После окна 7 дней мы не возвращаем деньги за неиспользованную часть расчётного периода, но вы можете отменить подписку в любой момент и сохраните доступ до конца текущего периода. Чтобы запросить возврат, напишите нам на [email protected] с email вашего аккаунта — обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня.

Что стоит знать:

• Годовые тарифы подпадают под то же окно 7 дней после первоначальной покупки.
• Дополнительные часы, купленные на тарифе Business, не возвращаются, но они не сгорают — переносятся, пока вы их не используете.
• Отмена не приводит к возврату; она просто останавливает следующее продление. Шаги см. в Как отменить подписку?.

Перейдите на страницу подписки и нажмите Управление оплатой. Вы будете перенаправлены в защищённый портал оплаты Stripe, где можно обновить карту, изменить платёжный адрес, скачать прошлые счета в PDF и посмотреть историю платежей.

Портал оплаты управляется Stripe (нашим платёжным провайдером), поэтому интерфейс такой же, как в других подписочных сервисах, которыми вы пользуетесь. Данные карты у нас не хранятся — Stripe безопасно обрабатывает всё это самостоятельно.

Да — годовая подписка экономит 20% по сравнению с ежемесячной. Pro — $99/год (против $9.99/мес. × 12), а Business — $249/год (против $24.99/мес. × 12).

Перейдите на годовую подписку на странице подписки — при смене тарифа выберите переключатель Год. Годовые подписки оплачиваются разово вперёд и продлеваются раз в год. То же окно возврата 7 дней действует и после первоначальной покупки, поэтому вы можете попробовать годовой тариф без долгосрочных обязательств.