Планове и фактуриране

Free, Pro и Business планове, възстановявания, фактуриране и какво се случва при достигане на месечния лимит.

Какво включва Free планът?

Free планът ти дава 60 минути/месец с пълен достъп до всички функции, без нужда от кредитна карта. Получаваш всичките 99 поддържани езика, разпознаване на говорещи, AI резюмета, AI чат и изтегляне в TXT, SRT, DOC и PDF.

Когато достигнеш месечния си лимит, следващият файл ще бъде съкратен до оставащото ти времe — вж. Какво се случва, когато изчерпам месечните часове? за подробности. Квотата ти се нулира в началото на следващия месец, или можеш да надстроиш по всяко времe, за да получиш повече часове незабавно.

Какво включва Pro планът?

Pro планът е $9.99/месец и ти дава 10 часа/месец. Това е достатъчно за ежедневни срещи, редовни епизоди на подкаст или създатели на съдържание, записващи 10-20 минути на ден.

Получаваш всичко от Free плана, плюс значително повече капацитет. Ако надстроиш след като Free транскрипция е била съкратена, автоматично преобработваме я с пълното аудио, за да не загубиш нищо. Годишното фактуриране е $99/година (20% отстъпка). Вж. ценообразуване за пълното сравнение на плановете.

Какво включва Business планът?

Business планът е $24.99/месец и ти дава 50 часа/месец — създаден за екипи, журналисти, подкастъри, изследователи и всеки с нужди от транскрипция в голям обем.

Получаваш всичко от Pro, плюс възможността да купуваш допълнителни часове на $1.99/час, когато ти е нужен повече капацитет в натоварен месец. Годишното фактуриране е $249/година (20% отстъпка). Сравни плановете на страницата с ценообразуване.

Какво е Legacy планът?

Legacy планът е запазен абонамент за потребители, регистрирали се преди преструктурирането на ценообразуването ни. Ако го имаш, ползите и цената ти не са се променили — запазваш всичко, за което си се абонирал.

Legacy плановете не са достъпни за нови абонати. Ако искаш да преминеш към текущия Pro или Business план, можеш да го направиш по всяко времe от портала за фактуриране — но не можеш да се върнеш към Legacy, след като го напуснеш.

Какво се случва, когато изчерпам месечните часове?

Когато достигнеш месечния си лимит, следващото качване ще бъде съкратено до оставащото ти времe — така 30-минутен файл с 10 минути оставаща квота ще произведе 10-минутна транскрипция.

Съкратените транскрипции са ясно маркирани в таблото и ти казваме предварително преди обработката. Ако надстроиш след това, автоматично преобработваме съкратения файл с пълното аудио — вж. Какво ако надстроя след като Free транскрипция е съкратена?. Квотата ти се нулира в началото на всеки месец.

Мога ли да купя допълнителни часове при Business?

Да — абонатите на Business плана могат да купуват допълнителни часове на $1.99/час, когато имат нужда от повече капацитет. Кликни върху Купи допълнителни часове в настройките на акаунта и избери необходимото количество.

Допълнителните часове не изтичат — прехвърлят се до момента, в който ги използваш, дори между периодите на фактуриране. Таксуват се еднократно при покупката, отделно от месечния абонамент. Допълнителните часове не подлежат на възстановяване, но са твои завинаги след закупуването.

Как да сменя плана си?

Посети страницата за абонамент и кликни върху Смяна на план. Избери желания план и ние ще актуализираме абонамента ти незабавно.

Надстройките се изчисляват пропорционално — плащаш разликата за оставащия период на фактуриране и получаваш новия лимит на часове веднага. Понижаванията влизат в сила в началото на следващия ти период на фактуриране, така че запазваш текущите си ползи до тогава. Промените в плана се обработват от Stripe, така че изживяването е същото като при всеки друг абонамент, който управляваш.

Мога ли да отменя абонамента си?

Да — отмени по всяко времe от страницата за абонамент. Ще запазиш достъп до текущия си план до края на периода на фактуриране, след което ще преминеш към Free плана с 60 минути/месец.

Отмяната не предизвиква възстановяване (вж. Предлагате ли възстановявания? за прозореца от 7 дни). Транскрипциите ти остават в акаунта — не се изтриват само защото си отменил. Можеш да се абонираш отново по всяко времe, за да върнеш часовете си.

Предлагате ли възстановявания?

Да — можеш да поискаш пълно възстановяване в рамките на 7 дни от началната покупка на абонамента, ако не си доволен.

След прозореца от 7 дни не възстановяваме частични периоди на фактуриране, но можеш да отменяш по всяко времe и ще запазиш достъп до края на текущия период. За да поискаш възстановяване, просто ни изпрати имейл на [email protected] с имейла на акаунта ти — обикновено отговаряме в рамките на един работен ден.

Няколко важни неща:

  • Годишните планове имат право на същия прозорец от 7 дни след началната покупка.
  • Допълнителни часове, закупени при Business план, не подлежат на възстановяване, но не изтичат — прехвърлят се до момента, в който ги използваш.
  • Отмяната не предизвиква възстановяване; просто спира следващото подновяване. Вж. Как да отменя абонамента си? за стъпките.

Как да актуализирам начина си на плащане или да изтегля фактури?

Посети страницата за абонамент и кликни върху Управление на фактурирането. Ще бъдеш пренасочен към защитения портал за фактуриране на Stripe, където можеш да актуализираш картата си, да промениш адреса за фактуриране, да изтеглиш минали фактури като PDF и да прегледаш историята на фактурирането.

Порталът за фактуриране се управлява от Stripe (нашия процесор за плащания), така че е същият интерфейс, който вероятно си виждал при други абонаментни услуги. Ние не съхраняваме данните на картата ти — Stripe се грижи за всичко това по сигурен начин.

Предлагате ли годишно фактуриране?

Да — годишното фактуриране спестява 20% в сравнение с месечното. Pro е $99/година (спрямо $9.99/месец × 12), а Business е $249/година (спрямо $24.99/месец × 12).

Премини към годишно от страницата за абонамент — избери превключвателя Годишно при смяна на планове. Годишните абонаменти се таксуват еднократно предварително и се подновяват веднъж годишно. Същият прозорец за възстановяване от 7 дни важи след началната покупка, така че можеш да изпробваш годишното без ангажимент.

Все още имате нужда от помощ?

Не можете да намерите отговора, който търсите? Опитайте SoundScript.AI безплатно — не е необходима кредитна карта.

Опитайте безплатно

или ни пишете на [email protected]