You need to sign in or sign up before continuing.

Plany i rozliczenia

Plany Free, Pro i Business, zwroty, rozliczenia i co się dzieje po osiągnięciu miesięcznego limitu.

Co zawiera plan Free?

Plan Free daje ci 60 minut/miesiąc z pełnym dostępem do każdej funkcji, bez wymaganej karty kredytowej. Dostajesz wszystkie 99 obsługiwanych języków, identyfikację rozmówców, podsumowania AI, czat AI i pobieranie w formatach TXT, SRT, DOC i PDF.

Gdy osiągniesz miesięczny limit, twój następny plik zostanie przycięty do pozostałego limitu — zobacz Co się dzieje, gdy skończą mi się miesięczne godziny?, aby poznać szczegóły. Twój limit resetuje się na początku następnego miesiąca lub możesz ulepszyć plan w dowolnym momencie, aby od razu uzyskać więcej godzin.

Co zawiera plan Pro?

Plan Pro kosztuje $9.99/miesiąc i daje ci 10 godzin/miesiąc. To wystarczająco dużo na codzienne spotkania, regularne odcinki podcastów lub dla twórców treści nagrywających 10-20 minut dziennie.

Dostajesz wszystko, co w planie Free, plus znacznie większą pojemność. Jeśli ulepszysz plan po tym, jak transkrypcja Free została przycięta, automatycznie przetwarzamy ją ponownie z pełnym audio, więc niczego nie tracisz. Rozliczenie roczne to $99/rok (20% taniej). Zobacz cennik, aby porównać pełne plany.

Co zawiera plan Business?

Plan Business kosztuje $24.99/miesiąc i daje ci 50 godzin/miesiąc — zaprojektowany dla zespołów, dziennikarzy, podcasterów, badaczy i każdego, kto ma duże potrzeby transkrypcyjne.

Dostajesz wszystko, co w planie Pro, plus możliwość zakupu dodatkowych godzin za $1.99/godzina, gdy potrzebujesz większej pojemności w pracowitym miesiącu. Rozliczenie roczne to $249/rok (20% taniej). Porównaj plany na stronie cennika.

Czym jest plan Legacy?

Plan Legacy to dziedziczona subskrypcja dla użytkowników, którzy zarejestrowali się przed naszą restrukturyzacją cenową. Jeśli go masz, twoje korzyści i cena nie zmieniły się — zachowujesz wszystko, na co się zapisałeś.

Plany Legacy nie są dostępne dla nowych subskrybentów. Jeśli chcesz przejść na obecny plan Pro lub Business, możesz to zrobić w dowolnym momencie z portalu rozliczeniowego — ale nie możesz wrócić do Legacy po jego opuszczeniu.

Co się dzieje, gdy skończą mi się miesięczne godziny?

Gdy osiągniesz miesięczny limit, twój następny przesłany plik zostanie przycięty do tego, co ci pozostało — więc 30-minutowy plik z 10 minutami pozostałego limitu wyprodukuje 10-minutową transkrypcję.

Przycięte transkrypcje są wyraźnie oznaczone w twoim panelu i informujemy cię z góry przed przetwarzaniem. Jeśli następnie ulepszysz plan, automatycznie przetwarzamy ponownie przycięty plik z pełnym audio — zobacz Co jeśli ulepszę plan po tym, jak transkrypcja Free została przycięta?. Twój limit resetuje się na początku każdego miesiąca.

Czy mogę kupić dodatkowe godziny w planie Business?

Tak — subskrybenci planu Business mogą kupować dodatkowe godziny za $1.99/godzina}, gdy tylko potrzebują większej pojemności. Kliknij Kup dodatkowe godziny w ustawieniach konta i wybierz potrzebną ilość.

Dodatkowe godziny nie wygasają — przechodzą dalej, dopóki ich nie wykorzystasz, nawet między cyklami rozliczeniowymi. Są rozliczane jednorazowo przy zakupie, oddzielnie od twojej miesięcznej subskrypcji. Dodatkowe godziny nie podlegają zwrotowi, ale są twoje na zawsze po zakupie.

Jak zmienić plan?

Odwiedź swoją stronę subskrypcji i kliknij Zmień plan. Wybierz plan, który chcesz, a my natychmiast zaktualizujemy twoją subskrypcję.

Ulepszenia są naliczane proporcjonalnie — płacisz różnicę za resztę bieżącego okresu rozliczeniowego i od razu dostajesz nowy limit godzin. Obniżenia wchodzą w życie na początku następnego cyklu rozliczeniowego, więc do tego czasu zachowujesz obecne korzyści. Zmiany planu są obsługiwane przez Stripe, więc doświadczenie jest takie samo jak przy każdej innej subskrypcji, którą zarządzasz.

Czy mogę anulować subskrypcję?

Tak — anuluj w dowolnym momencie ze swojej strony subskrypcji. Zachowasz dostęp do obecnego planu do końca okresu rozliczeniowego, a następnie zostaniesz przeniesiony na plan Free z 60 minut/miesiąc.

Anulowanie nie powoduje zwrotu (zobacz Czy oferujecie zwroty?, aby poznać okno 7 dni). Twoje transkrypcje pozostają na koncie — nie są usuwane tylko dlatego, że anulujesz. Możesz ponownie subskrybować w dowolnym momencie, aby odzyskać godziny.

Czy oferujecie zwroty?

Tak — możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 7 dni od pierwszego zakupu subskrypcji, jeśli jesteś niezadowolony.

Po oknie 7 dni nie zwracamy częściowych okresów rozliczeniowych, ale możesz anulować w dowolnym momencie i zachowasz dostęp do końca bieżącego okresu. Aby poprosić o zwrot, po prostu napisz do nas na [email protected] z e-mailem konta — zwykle odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

Kilka rzeczy wartych poznania:

  • Plany roczne kwalifikują się do tego samego okna 7 dni po początkowym zakupie.
  • Dodatkowe godziny kupione w planie Business nie podlegają zwrotowi, ale nie wygasają — przechodzą dalej, dopóki ich nie wykorzystasz.
  • Anulowanie nie powoduje zwrotu; po prostu zatrzymuje następne odnowienie. Zobacz Jak anulować subskrypcję?, aby poznać kroki.

Jak zaktualizować metodę płatności lub pobrać faktury?

Odwiedź swoją stronę subskrypcji i kliknij Zarządzaj rozliczeniami. Zostaniesz przekierowany do bezpiecznego portalu rozliczeniowego Stripe, gdzie możesz zaktualizować kartę, zmienić adres rozliczeniowy, pobrać poprzednie faktury jako PDF i zobaczyć historię rozliczeń.

Portal rozliczeniowy jest prowadzony przez Stripe (nasz procesor płatności), więc jest to ten sam interfejs, który pewnie widziałeś w innych usługach subskrypcyjnych. Nie przechowujemy danych twojej karty sami — Stripe obsługuje to bezpiecznie.

Czy oferujecie rozliczenia roczne?

Tak — rozliczenia roczne oszczędzają 20% w porównaniu do miesięcznych. Pro to $99/rok (vs $9.99/miesiąc × 12), a Business to $249/rok (vs $24.99/miesiąc × 12).

Przełącz na roczne z strony subskrypcji — wybierz przełącznik Rocznie przy zmianie planu. Subskrypcje roczne są rozliczane jednorazowo z góry i odnawiane raz w roku. To samo okno zwrotu 7 dni obowiązuje po początkowym zakupie, więc możesz wypróbować roczny bez zobowiązań.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Wypróbuj SoundScript.AI za darmo — karta kredytowa nie jest wymagana.

Wypróbuj za darmo

lub napisz na [email protected]