Планови и наплата
Free, Pro и Business планови, повраћаји новца, наплата и шта се дешава када достигнеш свој месечни лимит.
Ниједно питање не одговара вашој претрази.
Покушајте са другом кључном речју или нас контактирајте, помоћи ћемо вам. Имејл [email protected] или направите бесплатан налог да бисте са вештачком интелигенцијом разговарали о свом транскрипту.
Шта укључује Free план?
Free план ти даје 60 минута/месец са пуним приступом свим функцијама, без потребе за платном картицом. Добијаш свих 99 подржаних језика, идентификацију говорника, AI резимее, AI чет и преузимања у TXT, SRT, DOC и PDF.
Када достигнеш свој месечни лимит, твој следећи фајл биће скраћен на онолико колико ти је остало од квоте — погледај Шта се дешава када потрошим своје месечне сате? за детаље. Твоја квота се ресетује на почетку следећег месеца, или можеш да пређеш на виши план у било ком тренутку и одмах добијеш више сати.
Шта је укључено у Pro план?
Pro план кошта $9.99/месец и даје ти 10 сати/месец. То је довољно за свакодневне састанке, редовне епизоде подкаста или креаторе садржаја који снимају 10–20 минута дневно.
Добијаш све што има Free план плус много више капацитета. Ако пређеш на виши план након што је Free транскрипција скраћена, аутоматски је поново обрађујемо са пуним звуком тако да ништа не губиш. Годишња наплата је $99/година (20% попуста). Погледај цене за пуно поређење планова.
Шта је укључено у Business план?
Business план кошта $24.99/месец и даје ти 50 сати/месец — направљен за тимове, новинаре, подкастере, истраживаче и свакога коме је потребна транскрипција у великом обиму.
Добијаш све што има Pro плус могућност да купиш додатне сате по $1.99/сат када ти је потребно више капацитета у напорном месецу. Годишња наплата је $249/година (20% попуста). Упореди планове на страници са ценама.
Шта је Legacy план?
Legacy план је задржана претплата за кориснике који су се пријавили пре нашег реструктурирања цена. Ако га имаш, твоје погодности и цена нису се промениле — задржаваш све за шта си се пријавио.
Legacy планови нису доступни новим претплатницима. Ако желиш да пређеш на тренутни Pro или Business план, можеш то да урадиш у било ком тренутку из свог портала за наплату — али не можеш да се вратиш на Legacy када га напустиш.
Шта се дешава када потрошим своје месечне сате?
Када достигнеш свој месечни лимит, твоје следеће отпремање биће скраћено на оно колико ти времена преостаје — тако да ће 30-минутни фајл уз преосталих 10 минута квоте произвести 10-минутну транскрипцију.
Скраћене транскрипције су јасно означене на твојој контролној табли и обавестићемо те унапред пре обраде. Ако након тога пређеш на виши план, аутоматски поново обрађујемо скраћени фајл са пуним звуком — погледај Шта ако пређем на виши план након што је Free транскрипција скраћена?. Твоја квота се ресетује на почетку сваког месеца.
Могу ли да купим додатне сате на Business плану?
Да — претплатници на Business план могу да купе додатне сате по $1.99/сат кад год им треба више капацитета. Кликни на Купи додатне сате у својим подешавањима налога и изабери количину која ти је потребна.
Додатни сати не истичу — преносе се док их не искористиш, чак и кроз различите циклусе наплате. Наплаћују се једном при куповини, одвојено од твоје месечне претплате. Додатни сати се не враћају, али су твоји заувек када их купиш.
Како да променим план?
Посети своју страницу за претплату и кликни Промени план. Изабери план који желиш и одмах ћемо ажурирати твоју претплату.
Преласци на виши план обрачунавају се пропорционално — платиш разлику за остатак тренутног обрачунског периода и одмах добијаш нови лимит сати. Преласци на нижи план ступају на снагу на почетку следећег обрачунског циклуса, тако да задржаваш своје тренутне погодности до тада. Промене планова обрађује Stripe, тако да је искуство исто као и код било које друге претплате којом управљаш.
Могу ли да откажем своју претплату?
Да — откажи у било ком тренутку са своје странице за претплату. Задржаваш приступ свом тренутном плану до краја обрачунског периода, а онда прелазиш на Free план са 60 минута/месец.
Отказивање не активира повраћај новца (погледај Да ли нудите повраћај новца? за прозор од 7 дана). Твоје транскрипције остају на твом налогу — нису обрисане само зато што си отказао. Можеш да се претплатиш поново у било ком тренутку да вратиш своје сате.
Да ли нудите повраћај новца?
Да — можеш да затражиш потпун повраћај новца у року од 7 дана од твоје почетне куповине претплате ако ниси задовољан.
После прозора од 7 дана, не враћамо новац за делимичне обрачунске периоде, али можеш да откажеш у било ком тренутку и задржаваш приступ до краја тренутног периода. Да затражиш повраћај новца, само нам пошаљи и-мејл на [email protected] са и-мејл адресом твог налога — обично одговарамо у року од једног радног дана.
Неколико ствари које вреди знати:
- Годишњи планови су подобни за исти прозор од 7 дана након почетне куповине.
- Додатни сати купљени на Business плану нису повратни, али не истичу — преносе се док их не искористиш.
- Отказивање не активира повраћај новца; само зауставља следеће обнављање. Погледај Како да откажем своју претплату? за кораке.
Како да ажурирам начин плаћања или преузмем фактуре?
Посети своју страницу за претплату и кликни Управљај наплатом. Бићеш преусмерен на безбедан Stripe портал за наплату где можеш да ажурираш своју картицу, промениш адресу за наплату, преузмеш претходне фактуре као PDF-ове и видиш своју историју наплате.
Портал за наплату води Stripe (наш процесор плаћања), тако да је то исти интерфејс који си вероватно видео на другим претплатничким услугама. Ми сами не чувамо детаље твоје картице — Stripe све то безбедно обрађује.
Да ли нудите годишњу наплату?
Да — годишња наплата штеди 20% у поређењу са месечном. Pro је $99/година (наспрам $9.99/месец × 12) а Business је $249/година (наспрам $24.99/месец × 12).
Пређи на годишњу са своје странице за претплату — изабери прекидач Годишње приликом промене плана. Годишње претплате се наплаћују једном унапред и обнављају једном годишње. Исти прозор за повраћај новца од 7 дана важи након почетне куповине, тако да можеш да испробаш годишњи план без обавезивања.
Још увек вам је потребна помоћ?
Не можете да пронађете одговор који тражите? Испробајте SoundScript.AI бесплатно — кредитна картица није потребна.
Испробај бесплатноили нам пишите на [email protected]