Тарифи та оплата

Тарифи Free, Pro та Business, повернення коштів, оплата й що відбувається, коли ви досягаєте місячного ліміту.

Що включає Безкоштовний тариф?

Free-тариф дає вам 60 хв./місяць з повним доступом до кожної функції, без потреби в кредитній картці. Ви отримуєте всі 99 підтримуваних мов, ідентифікацію спікерів, AI-резюме, AI-чат і завантаження у форматах TXT, SRT, DOC і PDF.

Коли ви досягаєте місячного ліміту, ваш наступний файл буде обрізано до залишку вашої квоти — див. Що відбувається, коли я вичерпую місячні години? для деталей. Ваша квота скидається на початку наступного місяця, або ви можете перейти на платний тариф у будь-який час, щоб негайно отримати більше годин.

Що включено у тариф Pro?

Pro-тариф коштує $9.99/місяць і дає вам 10 годин/місяць. Цього достатньо для щоденних нарад, регулярних епізодів подкастів або творців контенту, які записують 10–20 хвилин на день.

Ви отримуєте все, що є в Free-тарифі, плюс значно більший обсяг. Якщо ви переходите на платний тариф після того, як транскрипція Free була обрізана, ми автоматично переобробляємо її з повним аудіо, тож ви нічого не втратите. Річна оплата — $99/рік (знижка 20%). Перегляньте ціни для повного порівняння тарифів.

Що включено у тариф Business?

Business-тариф коштує $24.99/місяць і дає вам 50 годин/місяць — створений для команд, журналістів, подкастерів, дослідників та всіх, хто має високий обсяг транскрипцій.

Ви отримуєте все, що є в Pro, плюс можливість придбати додаткові години за $1.99/година, коли вам потрібно більше потужності у напружений місяць. Річна оплата — $249/рік (знижка 20%). Порівняйте тарифи на сторінці цін.

Що таке Legacy-тариф?

Legacy-тариф — це успадкована підписка для користувачів, які зареєструвалися до нашої реструктуризації цін. Якщо він у вас є, ваші переваги та ціна не змінилися — ви зберігаєте все, на що підписалися.

Legacy-тарифи недоступні для нових передплатників. Якщо ви хочете перейти на чинний Pro або Business, ви можете це зробити в будь-який час із порталу оплати — але повернутися назад на Legacy після виходу з нього не вийде.

Що відбувається, коли я вичерпую місячні години?

Коли ви досягаєте місячного ліміту, ваше наступне завантаження буде обрізано до залишку вашого часу — тож 30-хвилинний файл із 10 хвилинами квоти, що залишилася, дасть 10-хвилинну транскрипцію.

Обрізані транскрипції чітко позначені у вашій панелі, і ми попереджаємо вас заздалегідь, перед обробкою. Якщо ви перейдете на платний тариф після цього, ми автоматично переобробляємо обрізаний файл із повним аудіо — див. Що, якщо я перейду на платний тариф після того, як Free-транскрипція була обрізана?. Ваша квота скидається на початку кожного місяця.

Чи можу я придбати додаткові години на Business?

Так — передплатники Business-тарифу можуть придбати додаткові години за $1.99/година будь-коли, коли їм потрібно більше потужності. Натисніть Купити додаткові години у налаштуваннях облікового запису і виберіть потрібну кількість.

Додаткові години не закінчуються — вони переносяться, доки ви їх не використаєте, навіть між платіжними циклами. Вони сплачуються одноразово при покупці, окремо від вашої місячної підписки. Додаткові години не підлягають поверненню, але після покупки вони ваші назавжди.

Як змінити тариф?

Відвідайте свою сторінку підписки і натисніть Змінити тариф. Виберіть потрібний тариф, і ми оновимо вашу підписку негайно.

Підвищення тарифу — пропорційне: ви платите різницю за залишок поточного платіжного періоду й одразу отримуєте новий ліміт годин. Пониження тарифу набуває чинності на початку вашого наступного платіжного циклу, тож ви зберігаєте поточні переваги до того часу. Зміни тарифу обробляє Stripe, тож досвід такий самий, як і з будь-якою іншою підпискою, якою ви керуєте.

Чи можу я скасувати підписку?

Так — скасуйте у будь-який час зі своєї сторінки підписки. Ви збережете доступ до свого поточного тарифу до кінця платіжного періоду, а потім перейдете на Free-тариф із 60 хв./місяць.

Скасування не запускає повернення коштів (див. Чи пропонуєте ви повернення коштів? щодо вікна 7 днів). Ваші транскрипції залишаються у вашому обліковому записі — їх не видаляють лише через скасування. Ви можете будь-коли оформити підписку знову, щоб повернути свої години.

Чи пропонуєте ви повернення коштів?

Так — ви можете запросити повне повернення коштів протягом 7 днів з моменту початкової покупки підписки, якщо ви незадоволені.

Після вікна 7 днів ми не повертаємо часткові платіжні періоди, але ви можете скасувати в будь-який час і збережете доступ до кінця поточного періоду. Щоб запросити повернення коштів, просто напишіть нам на [email protected] із електронної адреси вашого облікового запису — зазвичай ми відповідаємо протягом одного робочого дня.

Кілька речей, які варто знати:

  • Річні тарифи підлягають тому самому вікну 7 днів після початкової покупки.
  • Додаткові години, придбані на Business-тарифі, не підлягають поверненню, але вони не закінчуються — переносяться, доки ви їх не використаєте.
  • Скасування не запускає повернення коштів; воно лише зупиняє наступне поновлення. Див. Як скасувати підписку? для покрокової інструкції.

Як оновити спосіб оплати або завантажити рахунки-фактури?

Відвідайте свою сторінку підписки і натисніть Керувати оплатою. Вас буде перенаправлено на безпечний портал оплати Stripe, де ви можете оновити свою картку, змінити платіжну адресу, завантажити минулі рахунки-фактури як PDF і переглянути історію оплат.

Порталом оплати керує Stripe (наш платіжний процесор), тож це той самий інтерфейс, який ви, ймовірно, бачили в інших підписних сервісах. Ми самі не зберігаємо дані вашої картки — Stripe безпечно обробляє все це.

Чи пропонуєте ви річну оплату?

Так — річна оплата заощаджує 20% порівняно з місячною. Pro коштує $99/рік (проти $9.99/місяць × 12), а Business$249/рік (проти $24.99/місяць × 12).

Перейдіть на річну оплату зі своєї сторінки підписки — оберіть перемикач Щорічно під час зміни тарифу. Річні підписки оплачуються одноразово авансом і поновлюються раз на рік. Те саме вікно повернення коштів 7 днів застосовується після початкової покупки, тож ви можете спробувати річну оплату без зобов’язань.

Все ще потрібна допомога?

Не можете знайти відповідь, яку шукаєте? Спробуйте SoundScript.AI безкоштовно — кредитна картка не потрібна.

Спробувати безкоштовно

або напишіть нам: [email protected]